Antygrupa
Z założonej w 2009 roku platformy HappyOrNot korzystają takie firmy jak McDonald's, San Francisco 49ers, London Heathrow Airport i NHS. HappyOrNot właśnie zebrał 22,6 mln EUR w rundzie finansowania rozwoju prowadzonej przez Verdane, północnoeuropejsk...
Wielu poszukuje szczęścia, które wydaje się być coraz rzadsze w społeczeństwie. Mijani przez nas ludzie na ulicach nie wydają się być zadowoleni, to przechodzi na nas. To błędne koło chce przełamać Quantum CX. Na razie w bankach i urzędach miejskich....
Zaangażowanie pracowników w identyfikację problemów w firmie lub problemów z jakimi borykają się klienci jest jednym z kluczowych wyzwań dla przedsiębiorstwa. Jednak trudniej jest je znaleźć niż wyeliminować. Dlaczego?
Relacje z istniejącymi klientami nie pociągną zbyt długo na autopilocie. Bez ciągłego inwestowania uwagi ze strony zespołów marketingu, sprzedaży, produktu i customer success, nie możemy oczekiwać zbyt wiele. Tych 6 punktów pozwoli Ci zadbać o klient...
